معلومات عن الشخصية

شادي زهران – قائد متخصص في إدارة عمليات التجزئة والمبيعات وتطوير الأعمال

قائد إداري وتجاري يمتلك خبرة مهنية تتجاوز عشرين عاماً في إدارة وتطوير أعمال التجزئة والمبيعات في مصر ودول الخليج، من خلال العمل في مجموعة متنوعة من القطاعات تشمل السلع الاستهلاكية سريعة التداول، وتجارة الأغذية، والأزياء والملابس، والأجهزة المنزلية والإلكترونيات الاستهلاكية، والاتصالات.

أبرز الشركات التي عمل بها:

• Target for Plastic Rolls and Bags – مدير عام المبيعات وتطوير الاعمال
•  Bateel International – مدير عمليات فروع التجزئه بدولة قطر
• Vodafone Qatar  – مدير منطقة لعدد من فروع التجزئة
• Etisalat UAE – مدير منافذ بيع منطقة العين

يمتلك خبرة واسعة في قيادة وتشغيل الفروع والوحدات المتعددة، وإدارة الميزانيات والأرباح والتكاليف، وتطوير المبيعات والأسواق، والتوسع وافتتاح منافذ جديدة، وإدارة المخزون وسلاسل الإمداد، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ورفع جودة خدمة العملاء، مع القدرة على تحويل الخطط والاستراتيجيات إلى نتائج عملية قابلة للقياس.

قاد فرق عمل كبيرة ومتنوعة في بيئات تجارية تنافسية، وحقق نتائج ملموسة في زيادة المبيعات، وتحسين الربحية، وخفض التكاليف والهدر، والحد من الفاقد والمخزون الراكد، وتحسين دقة المخزون، ورفع مستويات رضا العملاء، وتعزيز كفاءة العمليات التجارية والتشغيلية.

كما يتمتع بخبرة متميزة في بناء فرق العمل وتطوير المواهب وإعداد القيادات المستقبلية، من خلال التدريب والتوجيه ومتابعة الأداء وربط أهداف العاملين بالمؤشرات التجارية والتشغيلية للمؤسسة.

ويجمع بين الرؤية الاستراتيجية والخبرة الميدانية والقدرة التنفيذية، مع فهم متكامل لدورة العمل التجاري بدءاً من دراسة الأسواق وتحديد فرص النمو، مروراً بالتخطيط للمبيعات وإدارة العمليات والمخزون والموارد، وصولاً إلى تحقيق الإيرادات والربحية وتعزيز تجربة العملاء واستدامة النمو.

ويمتلك كذلك خبرة في تطوير قنوات البيع الحديثة والتحول الرقمي وتوظيف أدوات التحليل والتنبؤ في دعم القرارات التجارية والتشغيلية، إلى جانب تطبيق منهجيات التحسين المستمر ورفع كفاءة العمليات وتقليل الهدر.

أبرز مجالات الخبرة والتميز:

• قيادة عمليات تجارة التجزئة وإدارة الفروع والوحدات المتعددة.
• إدارة المبيعات وتطوير الأعمال وتنمية الأسواق.
• إدارة الأرباح والتكاليف والميزانيات.
• التخطيط الاستراتيجي وتحويل الخطط إلى نتائج تنفيذية.
• التوسع الجغرافي وافتتاح وتطوير منافذ البيع.
• تطوير قنوات البيع التقليدية والحديثة والمتعددة.
• إدارة المخزون وسلاسل الإمداد وتحسين توافر المنتجات.
• خفض التكاليف والهدر والفاقد وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تطوير تجربة العملاء ورفع مستويات الرضا والولاء.
• إدارة الأداء ووضع مؤشرات القياس ومتابعة النتائج.
• بناء فرق العمل وتطوير الكفاءات وإعداد القيادات المستقبلية.
• التحسين المستمر وتطوير إجراءات وأساليب العمل.
• استخدام التحليل والبيانات والتقنيات الحديثة لدعم القرارات.
• إدارة التغيير وتحسين الأداء في البيئات التجارية التنافسية.

ويمثل مزيج الخبرة التجارية والتشغيلية والاستراتيجية لديه قيمة مضافة للمؤسسات التي تستهدف النمو المستدام، وتحسين الربحية، ورفع الكفاءة، وتطوير فرق العمل، وتعزيز القدرة التنافسية في أسواق التجزئة والمبيعات.