مصارف وأسواق مالية

آخر مقالات مصارف وأسواق مالية

يمتلك بنك أبوظبي الوطني 125 فرعاً ومكاتب صرف



الاقتصادي الإمارات

نالت إدارتا النقد والتسوية في "بنك أبوظبي الوطني" شهادة الآيزو 9001:2008 في معايير إدارة الجودة من قبل سجل لويدز لضمان الجودة، لينضموا إلى عشرين إدارة أخرى في البنك، وذلك كجزء من التزام "بنك أبوظبي الوطني" ببرنامج الآيزو 9001 لإدارة الجودة.

وقال مدير عام تنفيذي ورئيس العمليات في "بنك أبوظبي الوطني" خلف سلطان بن راشد الظاهري: "يتطلب الحصول على شهادة الآيزو من الإدارات إجراء عدد من التحسينات لتتوافق مع المعايير الدولية والتي تشمل تشكيل العمليات ومقاييس لأداء العمليات، ووضع معايير الخدمة وآلية ملاحظات واقتراحات العملاء والتي من شأنها أن تمكن الإدارات من رفع مستوى التواصل مع عملائها وتقديم أفضل الخدمات".

وأضاف، في بيان اطلع عليه "الاقتصادي الإمارات"، "نتوقع من جميع إداراتنا المعتمدة من الآيزو تقديم خدمات مميزة وسريعة لجميع العملاء".

ويمتلك "بنك أبوظبي الوطني" 125 فرعاً ومكاتب صرف وأكثر من 580 جهاز صراف آلي.

وتعد شهادة الآيزو 9001 في إدارة الجودة صالحة لمدة ثلاث سنوات، خلال هذه الفترة يقوم فريق سجل "لويدز" لضمان الجودة بإجراء تدقيق مرة واحده كل تسعة أشهر للتأكد من فعالية نظام إدارة الجودة والمشاريع التطوير.


error: المحتوى محمي , لفتح الرابط في تاب جديد الرجاء الضغط عليه مع زر CTRL أو COMMAND