توم بيترز
كاتب ومتحدث أميركي متخصص بعلم الإدارة
|
الجنسية:
أميركي
|
|
|---|---|
|
بلد الإقامة:
الولايات المتحدة الأميركية
|
|
|
الشبكات الاجتماعية
|
عرض الأقسام
السيرة الذاتية
سيرة توم بيترز
معلومات مضافة من منصة "من هم"
كاتب ومتحدث أميركي متخصص بعلم الإدارة.
وهو مؤسس "شركة توم بيترز" الأميركية للخدمات الاستشارية وخدمة العملاء، ومؤلف كتاب "بحثاً عن التميز" المصنف على أنه أعظم كتاب أعمال في كل العصور.
ولد عام 1942 في مدينة "بالتيمور" (Baltimore) الأميركية، وحصل على البكالوريوس في الهندسة المدنية عام 1964 والماجستير في التخصص ذاته عام 1966 من جامعة "كورنيل" (Cornell University) الأميركية، وماجستير إدارة الأعمال عام 1970 والدكتوراه في التخصص ذاته عام 1977 من "كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد" (The Stanford Graduate School of Business)، وحصل على الدكتوراه الفخرية من جامعة "الولاية للإدارة" (The State University of Management) الروسية عام 2004.
بحث في القضايا الرئيسية بمجال الأعمال مثل التنظيم والقيادة والابتكار والتكنولوجيا والتسويق والاستراتيجية والموارد البشرية، وركّز على ضرورة التميز في الأعمال التجارية، وسعى لإثبات أن التميز في الأعمال يعتمد إلى حد كبير على مؤسسة مرنة وقابلة للتكيف، تركّز على العميل وتعتمد على مساهمة الموظف.
يرى بيترز أن القيادة الحقيقية هي إنتاج قادة آخرين، والقائد العظيم شخص ملتزم برفع مكانة الآخرين معه، لهذا السبب يوصي بالاجتهاد والتفكير في القيادة لمساعدة الآخرين في بلوغ ما وصل إليه.
يصف الاختصاصيون بعلم الإدارة بيترز بكونه مفكراً أحدث تغيرات في علم الإدارة، وأن أفكاره ألغت الأفكار القديمة فيما يخص الإدارة والاستراتيجية وأحدثت نقلة نوعية من خلال الإيمان بأن النجاح مرتبط بثقافة المؤسسة وتمكين الموظفين وتميّز الأفراد، حيث طرح في كتاباته أفكاراً تناقش الأساليب الإدارية القديمة التي باتت فاشلة من وجهة نظره، وتؤكد أن التخطيط الإداري القديم لا ينفع.
عمل في "البحرية الأميركية" (The U.S. Navy) بين عامي 1966 و1970، وكان مستشاراً في قضايا تعاطي المخدرات لـ"البيت الأبيض" (The White House) بين عامي 1973 و1974، ثم أصبح شريكاً بشركة "ماكنزي آند كومباني" (McKinsey & Co) للاستشارات الإدارية بين عامي 1974 و1981.
أسس "شركة توم بيترز" عام 1981 لتقدم نماذج وأدوات تساعد الأشخاص على تطوير عملهم والتحرك في الاتجاه الصحيح، وتساعدهم على تسريع تقدمهم نحو التميز.
اُعتبر عام 1990 واحداً من خبراء الأعمال في العالم بناءً على منشور لوزارة التجارة والصناعة البريطانية، وواحداً من أفضل ثلاثة خبراء أعمال عام 1995 حسب "صحيفة نيويورك تايمز" (The New York Times).
صُنف على أنه أعظم كتاب أعمال في كل العصور في استطلاع أجرته "دار بلومزبري" (Bloomsbury Publishing) البريطانية للنشر عام 2002، واُعتبر وفقاً لـ"صحيفة وول ستريت جورنال" (The Wall Street Journal) من الكتب النادرة عن الإدارة التي تحفز على التفكير باستمرار وتحقق المتعة في قراءتها.
وهو مؤسس "شركة توم بيترز" الأميركية للخدمات الاستشارية وخدمة العملاء، ومؤلف كتاب "بحثاً عن التميز" المصنف على أنه أعظم كتاب أعمال في كل العصور.
ولد عام 1942 في مدينة "بالتيمور" (Baltimore) الأميركية، وحصل على البكالوريوس في الهندسة المدنية عام 1964 والماجستير في التخصص ذاته عام 1966 من جامعة "كورنيل" (Cornell University) الأميركية، وماجستير إدارة الأعمال عام 1970 والدكتوراه في التخصص ذاته عام 1977 من "كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال بجامعة ستانفورد" (The Stanford Graduate School of Business)، وحصل على الدكتوراه الفخرية من جامعة "الولاية للإدارة" (The State University of Management) الروسية عام 2004.
بحث في القضايا الرئيسية بمجال الأعمال مثل التنظيم والقيادة والابتكار والتكنولوجيا والتسويق والاستراتيجية والموارد البشرية، وركّز على ضرورة التميز في الأعمال التجارية، وسعى لإثبات أن التميز في الأعمال يعتمد إلى حد كبير على مؤسسة مرنة وقابلة للتكيف، تركّز على العميل وتعتمد على مساهمة الموظف.
يرى بيترز أن القيادة الحقيقية هي إنتاج قادة آخرين، والقائد العظيم شخص ملتزم برفع مكانة الآخرين معه، لهذا السبب يوصي بالاجتهاد والتفكير في القيادة لمساعدة الآخرين في بلوغ ما وصل إليه.
يصف الاختصاصيون بعلم الإدارة بيترز بكونه مفكراً أحدث تغيرات في علم الإدارة، وأن أفكاره ألغت الأفكار القديمة فيما يخص الإدارة والاستراتيجية وأحدثت نقلة نوعية من خلال الإيمان بأن النجاح مرتبط بثقافة المؤسسة وتمكين الموظفين وتميّز الأفراد، حيث طرح في كتاباته أفكاراً تناقش الأساليب الإدارية القديمة التي باتت فاشلة من وجهة نظره، وتؤكد أن التخطيط الإداري القديم لا ينفع.
من مبادئ الإدارة التي يوصي بيترز بتنفيذها في الشركات:
- العمل هو الأولوية الرئيسية.
- الاستماع للعميل.
- تعزيز الاستقلالية والابتكار للموظفين.
- الإنتاجية تعتمد على تحفيز الفريق.
- تحقيق مزيج من المرونة والانضباط بين الموظفين.
عمل في "البحرية الأميركية" (The U.S. Navy) بين عامي 1966 و1970، وكان مستشاراً في قضايا تعاطي المخدرات لـ"البيت الأبيض" (The White House) بين عامي 1973 و1974، ثم أصبح شريكاً بشركة "ماكنزي آند كومباني" (McKinsey & Co) للاستشارات الإدارية بين عامي 1974 و1981.
أسس "شركة توم بيترز" عام 1981 لتقدم نماذج وأدوات تساعد الأشخاص على تطوير عملهم والتحرك في الاتجاه الصحيح، وتساعدهم على تسريع تقدمهم نحو التميز.
اُعتبر عام 1990 واحداً من خبراء الأعمال في العالم بناءً على منشور لوزارة التجارة والصناعة البريطانية، وواحداً من أفضل ثلاثة خبراء أعمال عام 1995 حسب "صحيفة نيويورك تايمز" (The New York Times).
من الجوائز التي حصل عليها توم بيترز:
- جائزة الإنجاز مدى الحياة من "مؤسسة المفكرون الخمسون" (Thinkers 50) عام 2017 لعمله في الفكر الإداري.
من الكتب التي ألفها توم بيترز:
- "بحثاً عن التميز: دروس من أفضل الشركات الأميركية إدارةً" (In Search of Excellence: Lessons from America's Best-Run Companies) عام 1982 مع المؤلف الأميركي "روبرت ووترمان" (Robert H. Waterman)، ويُعرف بالكتاب الذي غير الطريقة التي يمارس بها العالم أعماله، ويفسر نجاح أفضل الشركات الأميركية.
صُنف على أنه أعظم كتاب أعمال في كل العصور في استطلاع أجرته "دار بلومزبري" (Bloomsbury Publishing) البريطانية للنشر عام 2002، واُعتبر وفقاً لـ"صحيفة وول ستريت جورنال" (The Wall Street Journal) من الكتب النادرة عن الإدارة التي تحفز على التفكير باستمرار وتحقق المتعة في قراءتها.
- "شغف التميز: اختلاف القيادة" (A Passion for Excellence: The Leadership Difference) عام 1984 مع الكاتبة الأميركية "نانسي أوستن" (Nancy Austin)، ويقدم المؤلفان أمثلة واقعية ورؤى عملية لمساعدة رجال الأعمال على طريق القيادة والنجاح وتحقيق التميز.
- السعي وراء نجاح باهر: دليل كل شخص لأوقات توبسي-تيرفي" (The Pursuit of WOW!: Every Person's Guide to Topsy-Turvy Times) عام 1994، والمقصود بمصطلح "توبسي-تيرفي" حالة الاضطراب أو الارتباك.
- "دائرة الابتكار" (The Circle of Innovation) عام 1997.
- "إعادة التخيل: تميز الشركات في عالم متوتر" (Re-Imagine! Business Excellence in a Disruptive Age) عام 2003.
- "الأشياء الصغيرة الكبيرة: 163 طريقة للسعي للامتياز" (The Little Big Things: 163 Ways to Pursue Excellence) عام 2010.
- "التميز الآن: الإنسانية القصوى" (Excellence Now: Extreme Humanism) عام 2021، ويوضح الكتاب كيف يتم تحقيق التميز في القيادة من خلال التركيز على نمو أولئك الذين تتم قيادتهم خلال الأوقات المضطربة، ويطالب بالمشاركة العميقة بين القائد والموظفين والتواصل البشري وتحقيق التميز.
من أهم مقولات توم بيترز:
- القادة لا ينشئون أتباعاً، بل يخلقون المزيد من القادة.
- إذا لم تكن مرتبكاً أو قلقاً لشيء ما، فأنت غير مهتم به.
- التواصل هو الدواء الشافي لكل شيء.
تابع من هم السعودية
على واتساب
