راكان المداح، نائب الرئيس لقطاع اكتشاف المملكة في برنامج خدمة ضيوف الرحمن، بخبرة تمتد لأكثر من عشرين عامًا في الاستراتيجية، تطوير المنتجات، التسويق، وإدارة التحوّل عبر القطاعات الحكومية والمالية. يقود اليوم جهود تطوير الوجهات التاريخية وتجارب المدن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لتعزيز تجربة الحجاج والمعتمرين وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.

ساهم خلال مسيرته في خدمة أكثر من 18 مليون حاج ومعتمر في عام 2024 عبر تطوير استراتيجيات شاملة للبنية التحتية والتجارب السياحية والثقافية، كما عمل على تمكين أكثر من 800 ألف مواطن من الحصول على مسكنهم الأول، مما ساعد في رفع نسبة التملك وتحقيق مستهدفات قطاع الإسكان. قبل انضمامه إلى برنامج خدمة ضيوف الرحمن، شغل منصب وكيل مساعد - وكالة الدعم السكني في وزارة البلديات والإسكان، حيث قاد مبادرات التحول في برامج الدعم السكني ومنصة "سكني"، وأسهم في صياغة وتنفيذ استراتيجية الإسكان 2025. كما شغل أدوارًا قيادية في NCB Capital حيث عمل على تحسين رحلة العميل ورفع مستوى خدمات العملاء.

يحمل راكان درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية من جامعة الملك عبدالعزيز، إلى جانب برامج تنفيذية في جامعة هارفارد ومدرسة فرانكفورت للأعمال، مما عزز خبرته في القيادة الاستراتيجية وإدارة التغيير. يُعرف بشغفه ببناء تجارب نوعية ومستدامة، ودوره في صياغة مبادرات وطنية تُسهم في تعزيز مكانة المملكة عالميًا.