خبير استشاري في مجال تجربة المدينة في "مكتب دبي الذكية" منذ 2016، الإمارات العربية المتحدة.

يشغل منصب زميل زائر في مركز بحوث العالم الرقمي في "جامعة سري" في المملكة المتحدة منذ 2010.

تبوأ منصب مستشار تجربة العملاء في "مؤسسة حكومة دبي الذكية" بين 2014 و 2016، ومدير تجربة المستخدم في شركة "HeiTech Padu Berhad" بين 2013 و 2014.

كما تولى منصب مدير عام في شركة "Openia" في المملكة المتحدة بين 1999 و 2014، ورئيس تجربة المستخدم في شركة "Gfk User Centric" بين 2011 و 2013، إضافةً إلى عمله كمستشار مشارك في "شركة سيركو للخدمات الحكومية" بين 2009 و2013.

عمل كمدرب تنفيذي مستقل بين 2003 و 2013، وعالم تطبيقات في شركة "Surrey Medical Imaging Systems" بين 1995 و1999.

تولى منصب مساعد باحث في "كلية دارتموث" في الولايات المتحدة الأميركية بين 1994 و 1995، ومساعد باحث في "جامعة أكسفورد" في المملكة المتحدة بين 1990 و 1994.

حاصل على دكتوراه في التكنولوجيا من "جامعة سري" في المملكة المتحدة عام 2010، وبكالوريوس في الفيزياء التطبيقية وتكنولوجيا الليزر من "جامعة هل" في المملكة المتحدة عام 1989.