شركة كونسلتكس الشرق الأوسط

تتخذ "شركة كونسلتكس الشرق الأوسط" من الرياض مركزاً رئيسياً لها.

وهي شركة متخصصة في خدمات تقنية المعلومات، تُساعد المؤسسات والشركات على تصميم وتشغيل تجارب رقمية مترابطة وأنظمة بيئية مُتكاملة المهارات، وذلك من خلال دمج التكنولوجيا والبيانات وتطوير القدرات.

من أبرز خدماتها:

• منصات إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء: تعمل الشركة على تصميم وتنفيذ منصات متطورة لـ CRM وتجربة العملاء، تهدف إلى ربط القنوات والبيانات وفرق العمل في تجربة موحدة وشاملة، تبدأ من مرحلة جذب العميل وصولاً إلى تقديم الخدمة وضمان استمراريته.
• الذكاء الاصطناعي "الوكيل" للعمليات وتجربة العملاء: تقوم الشركة بتصميم ونشر حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل التي تهدف إلى أتمتة تدفقات العمل، وتنسيق الأنظمة المختلفة، ودعم اتخاذ القرار، مع دمج هذه الحلول بسلاسة داخل المنصات التقنية الحالية للمؤسسة.
• تصميم مسارات التعلم: تساعد "كونسلتكس" المؤسسات التعليمية والمهنية في تصميم مسارات تعلم قائمة على النتائج، تتماشى مع احتياجات سوق العمل والأدوار الوظيفية وأطر المهارات الوطنية، مما يضمن كفاءة الخريجين وقابليتهم للتوظيف.
• التكامل المؤسسي: تتخصص الشركة في دمج الأنظمة المؤسسية المشتتة ومصادر البيانات المتعددة ضمن بنية تحتية رقمية متماسكة وموثوقة، مما يسهل وضوح الرؤية الإدارية، ويحقق التوافق بين الأنظمة، ويدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• تطوير القدرات والقوى العاملة: تقدم دعماً للمنظمات في بناء برامج تطوير مهارات القوى العاملة، بهدف سد الفجوات المهارية، وتمكين الموظفين من إعادة التأهيل المهني، ودعم استراتيجيات تطوير المواهب طويلة الأمد.
• تحليلات ورؤى المهارات: توفر تحليلات دقيقة تربط بين بيانات التعلم والمهارات وبيانات القوى العاملة، مما يُمكّن المؤسسات من قياس النتائج بوضوح، وتحديد الثغرات، والتخطيط للاحتياجات المستقبلية من الكفاءات والقدرات.