منصة دوو
|
الاسم بالإنجليزي :
DOO
|
|
|---|---|
|
البلد:
البحرين
|
|
|
المدينة:
المنامة
|
|
|
البريد الإلكتروني:
[email protected]
|
|
|
البريد الإلكتروني:
[email protected]
|
|
|
الموقع الإلكتروني:
https://www.doo.ooo/
|
|
|
تاريخ التأسيس:
2024
|
|
|
الشبكات الاجتماعية
|
معلومات عامة
تأسست "منصة دوو" عام 2024.
وهي منصة متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تحسين تجربة العملاء (CX) وزيادة كفاءة الأعمال من خلال حلول مؤتمتة ومخصصة.
الميزات الرئيسية لها:
- الوكلاء الذكيون: وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصون يعكسون صوت وقيم علامتك التجارية، مما يضمن تجربة عملاء متسقة وسلسة.
- التكامل متعدد القنوات: تتكامل بسلاسة مع قنوات مثل البريد الإلكتروني، واتساب، إنستغرام، والمواقع الإلكترونية، مما يوفر تجربة موحدة للعملاء عبر جميع المنصات.
- صندوق الوارد الموحد: يجمع جميع محادثات العملاء في مكان واحد، مما يسهل إدارة التفاعلات وتحسين أوقات الاستجابة.
- برج التحكم: يتيح تخصيص سلوك الوكلاء الذكيين، وضبط نبرة التفاعل، وضمان تقديم خدمة عملاء متسقة ومتوافقة مع معايير العلامة التجارية.
- مركز التحليلات: يوفر رؤى قابلة للتنفيذ حول تفاعلات العملاء، وأداء الذكاء الاصطناعي، وجودة الخدمة، مما يساعد في تحسين رضا العملاء وكفاءة الخدمة.
- التخصيص المحلي: نماذج ذكاء اصطناعي مدربة خصيصاً لفهم الفروق الدقيقة في اللهجات والسياقات الثقافية، مما يتيح تفاعلات عملاء مخصصة وجذابة.
على واتساب
-
علي محسن
الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي
-
محمد الخباز
المدير التنفيذي للعمليات
