جاكلين كارتر
خبيرة ومتحدثة كندية في مجال القيادة وإدارة التغيير
|
الجنسية:
كندية
|
|
|---|---|
|
بلد الإقامة:
كندا
|
|
سيرة جاكلين كارتر
معلومات مضافة من منصة "من هم"
خبيرة ومتحدثة كندية في مجال القيادة وإدارة التغيير.
وهي شريكة دولية ومديرة شركة "بوتنشال بروجيكت" (Potential Project) الكندية للاستشارات القيادية لفرعها في أميركا الشمالية.
حصلت على البكالوريوس في إدارة علاقات العمل والرياضيات عام 1991 من جامعة "تورنتو" (University of Toronto) الكندية، وماجستير في السلوك التنظيمي عام من 1995 من جامعة "كولومبيا البريطانية" (The University of British Columbia) بكندا.
عملت أخصائية موارد بشرية في "الجمعية الكندية للصحة العقلية" (Canadian Mental Health Association) بين عامي 1990 و1993، طورت خلالها خطة استراتيجية لمدة 5 سنوات حول الموارد البشرية وتقييم الوظائف، ثم عملت باحثة مشاركة في "جامعة كولومبيا البريطانية" بين عامي 1994 و1995، ومديرة في شركة "ديلويت آند توش" (Deloitte & Touche) الاستشارية بين عامي 1995 و2001 في كندا وأميركا وأستراليا.
شغلت منصب أخصائية تطوير في مؤسسة "خدمة الممرضة الزائرة في نيويورك" (Visiting Nurse Service of New York) بين عامي 2001 و2003، صممت ونفذت في تلك الفترة أنشطة عدة للتطوير التنظيمي وإدارة التغيير لدعم أهداف ومبادرات المؤسسة.
عملت مديرة في شركة "كندا هيلث إنفو وي" (Canada Health Infoway) للخدمات الصحية الرقمية بين عامي 2003 و2006، ومستشارة إدارية في شركة "تشينج تك كونسلتينغ" (Changetech Consulting) لخدمات إدارة الأعمال وتطوير المشاريع بين عامي 2014 و2016 بكندا.
تعمل حالياً (2021) شريكة دولية ومديرة شركة "بوتنشال بروجيكت" بفرعها في أميركا الشمالية منذ 2011، وتعمل من خلال الشركة على تقديم حلول واستشارات تساعد القادة وفِرق الأعمال على فهم وإدارة قدراتهم وتسخير الإمكانات الكاملة للعقل.
تركز في كتاباتها وأحاديثها على كيفية مواجهة المؤسسات للأزمات ووضع حلول لها، وتعزيز الأداء والمرونة والإبداع، ومساعدة الأفراد وفِرق العمل على بناء العقليات الصحيحة لتحقيق النجاح والانخراط في طريقة جديدة للعمل بتركيز أكبر ونتائج أفضل.
وهي شريكة دولية ومديرة شركة "بوتنشال بروجيكت" (Potential Project) الكندية للاستشارات القيادية لفرعها في أميركا الشمالية.
حصلت على البكالوريوس في إدارة علاقات العمل والرياضيات عام 1991 من جامعة "تورنتو" (University of Toronto) الكندية، وماجستير في السلوك التنظيمي عام من 1995 من جامعة "كولومبيا البريطانية" (The University of British Columbia) بكندا.
عملت أخصائية موارد بشرية في "الجمعية الكندية للصحة العقلية" (Canadian Mental Health Association) بين عامي 1990 و1993، طورت خلالها خطة استراتيجية لمدة 5 سنوات حول الموارد البشرية وتقييم الوظائف، ثم عملت باحثة مشاركة في "جامعة كولومبيا البريطانية" بين عامي 1994 و1995، ومديرة في شركة "ديلويت آند توش" (Deloitte & Touche) الاستشارية بين عامي 1995 و2001 في كندا وأميركا وأستراليا.
شغلت منصب أخصائية تطوير في مؤسسة "خدمة الممرضة الزائرة في نيويورك" (Visiting Nurse Service of New York) بين عامي 2001 و2003، صممت ونفذت في تلك الفترة أنشطة عدة للتطوير التنظيمي وإدارة التغيير لدعم أهداف ومبادرات المؤسسة.
عملت مديرة في شركة "كندا هيلث إنفو وي" (Canada Health Infoway) للخدمات الصحية الرقمية بين عامي 2003 و2006، ومستشارة إدارية في شركة "تشينج تك كونسلتينغ" (Changetech Consulting) لخدمات إدارة الأعمال وتطوير المشاريع بين عامي 2014 و2016 بكندا.
تعمل حالياً (2021) شريكة دولية ومديرة شركة "بوتنشال بروجيكت" بفرعها في أميركا الشمالية منذ 2011، وتعمل من خلال الشركة على تقديم حلول واستشارات تساعد القادة وفِرق الأعمال على فهم وإدارة قدراتهم وتسخير الإمكانات الكاملة للعقل.
تركز في كتاباتها وأحاديثها على كيفية مواجهة المؤسسات للأزمات ووضع حلول لها، وتعزيز الأداء والمرونة والإبداع، ومساعدة الأفراد وفِرق العمل على بناء العقليات الصحيحة لتحقيق النجاح والانخراط في طريقة جديدة للعمل بتركيز أكبر ونتائج أفضل.
من المقالات التي نشرتها جاكلين كارتر في هارفارد بزنس ريفيو:
- "القيادة الرحيمة ضرورية - لكنها ليست كافية" (Compassionate Leadership Is Necessary — but Not Sufficient).
- "الكمالية ستبطئك في الأزمات" (Perfectionism Will Slow You Down in a Crisis).
- "هل أنت قلق بشأن ما هو آتي؟ إليك كيفية التعامل" (Anxious About What’s Next? Here’s How to Cope).
- "ابنِ مرونتك في وجه الأزمات" (Build Your Resilience in the Face of a Crisis).
من الكتب التي ألفتها جاكلين كارتر:
- "نحن متقدمون بثانية واحدة: تحسين الأداء في العمل عبر اليقظة الذهنية" (One Second Ahead: Enhancing Performance at Work with Mindfulness) عام 2015 مع مؤسس شركة "بوتنشال بروجيكت"، "راسموس هوجارد" (Rasmus Hougaard)، ومديرة الشركة ذاتها في استراليا "جيليان كوتس" (Gillian Coutts)، ويوفر الكتاب أدوات وتقنيات عملية حول كيفية تطبيق اليقظة في الحياة العملية اليومية من أجل مزيد من الفعالية والرفاهية.
- "عقل القائد: كيف تقود نفسك وموظفيك ومؤسستك لتحقيق نتائج مذهلة" (The Mind of the Leader – How to Lead Yourself, Your People and Your Organization for Extraordinary Results) عام 2018 مع "راسموس هوجارد"، وألفا الكتاب استناداً إلى بحث مع 35,000 قائد و250 مدير تنفيذي للكشف عن الصفات العقلية لقادة اليوم الأكثر نجاحاً.
- "الاستماع اليقظ" (Mindful Listening) عام 2019 مع عدة مؤلفين، وهو واحد من سلسلة كتب "هارفارد بزنس ريفيو للذكاء العاطفي" (HBR Emotional Intelligence Series) والتي تضم 14 كتاباً توضح كيف تؤثر عواطفنا على حياتنا العملية.
- "القيادة الرحيمة: كيفية القيام بالأشياء الصعبة بأسلوب إنساني" (Compassionate Leadership: How to Do Hard Things in a Human Way) مع "راسموس هوجارد"، ومن المقرر أن يصدر الكتاب بتاريخ ديسمبر/كانون الأول 2021.
من أهم مقولات جاكلين كارتر:
- التعاطف لا يعني الاستسلام للآخرين. التعاطف هو أن نكون عقلانيين، وأن نتخذ قرارات أفضل للآخرين من أجل الصالح العام.
- تصبح الأفكار الجيدة حلولاً مبتكرة فقط عندما نعرف كيفية الاحتفاظ بها وتنفيذها.




