جانيت شوارتز

أكاديمية أميركية متخصصة في مجال التسويق وعلم النفس والرعاية الصحية

الجنسية: أميركية
بلد الإقامة: الولايات المتحدة الأميركية

سيرة جانيت شوارتز

معلومات مضافة من منصة "من هم"

أكاديمية أميركية متخصصة في مجال التسويق وعلم النفس والرعاية الصحية.

وهي مديرة تنفيذية مقيمة في "مركز الإدراك المتأخر بجامعة ديوك" (Duke University's Center for Advanced Hindsight) الأميركية.

حصلت على بكالوريوس في علم النفس من جامعة "ولاية نيويورك" (State University of New York)، وماجستير ودكتوراه في علم النفس المعرفي من جامعة "روتجرز" (Rutgers University) بأميركا.

عملت محاضرة للشؤون العامة في "كلية وودرو ويلسون للشؤون العامة بجامعة برينستون" (Princeton University, Woodrow Wilson School of Public Affairs) بين عامي 2003 و2008، وباحثة مشاركة في الكلية ذاتها بين عامي 2005 و2008، وزميلة أبحاث ما بعد الدكتوراه في "كلية فوكوا للأعمال بجامعة ديوك" (Fuqua School of Business, Duke University) بين عامي 2008 و2011.

كانت أستاذة مساعدة بالتسويق في "كلية فريمان للأعمال بجامعة تولين" (Freeman School of Business, Tulane University) الأميركية بين عامي 2011 و2018، عملت خلال تلك الفترة على تطوير المناهج الدراسية وتقديم دورة البحوث والتحليلات الأساسية لبرامج البكالوريوس وماجستير إدارة الأعمال في مجال التسويق.

عملت كباحثة زائرة في "معهد الدراسات العليا لإدارة الأعمال .إنسياد" (INSEAD) بفرنسا خلال 2016، وأستاذة زائرة للتسويق بجامعة "بوكوني" (Bocconi University) الإيطالية خلال 2020.

تعمل شوارتز منذ يوليو/تموز 2018 مديرة تنفيذية مقيمة في "مركز الإدراك المتأخر بجامعة ديوك"، وتتولى مسؤولية توجيه فِرق العمل بشأن عدة قضايا بما في ذلك استخدام البيانات، والعلوم السلوكية، وإعادة تصميم العمليات التجارية، والتكنولوجيا وحلول البيانات.

تركز في أبحاثها على التسويق والسياسة الصحية، وتعتمد على الاقتصاد السلوكي للتحقيق في خيارات المستهلكين بسوق الرعاية الصحية، وتستخدم مجموعة من الأساليب لفهم الرعاية الصحية بشكل أفضل لتعزيز تجربة المستهلك وتحسين رفاهيته.

تعمل باستخدام التفكير التحليلي ومهارات التحليل الكمي على تقديم تحليلات تؤدي إلى اتخاذ قرارات قائمة على الأدلة، لابتكار تصميم المنتجات وزيادة الإيرادات وتحسين وضع السوق، وتساعد الشركات في اتخاذ قرارات بشأن تصميم المنتجات والخدمات التي تسهل على المستهلكين التسوق.

من المقالات التي نشرتها جانيت شوارتز:

"ما قيمة الإعجاب؟ الدعم على وسائل التواصل الاجتماعي لا يعمل بالطريقة التي قد تعتقدها" (What's the Value of a Like? Social Media Endorsements Don't Work the Way you Might Think) عام 2017 في هارفارد بزنس ريفيو، ويقدم المقال نتائج واضحة بأن وسائل التواصل الاجتماعي لا تعمل بالطريقة التي يعتقدها العديد من المسوقين، فمجرد متابعة العميل لعلامة تجارية أو إعجابه بمنتجاتها المعروضة على صحفاتها بوسائل التواصل لا يؤثر على سلوكه أو يحفزه على الشراء.

"مخطط سلوكي لتحسين سياسة الرعاية الصحية" (A Behavioral Blueprint for Improving Health Care Policy) عام 2017 في "مجلة العلوم والسياسات السلوكية" (Behavioral Science & Policy) الأميركية، ويبين أن السياسة السلوكية لتحسين الصحة والرعاية الصحية تعتمد على التدخلات التي تتم عبر إجراءات تتخذ لإحداث التغيير في الناس، وتشمل هذه التدخلات تحسين السلوكيات المتعلقة بالصحة، والتأمين الصحي، والقرارات المتعلقة بالتبرعات الطبية وغيرها.

"اتخاذ القرارات الصحية" (Health Decision Making) عام 2018 في "مجلة مراجعة علم نفس المستهلك" (Consumer Psychology Review) الأميركية، ويوضح أن اتخاذ القرارات الصحية جزء أساسي من حياة المستهلك اليومية، ويحدد قوى السوق التي تشكل القرارات الصحية بالاعتماد على الأبحاث الكلاسيكية والمعاصرة من التسويق وعلم النفس والصحة.

"رؤىً من الاقتصاد السلوكي للقيادة الفعالة أثناء الوباء" (Insights from Behavioural Economics for Effective Leadership During the Pandemic) عام 2021 في "مجلة بي إم جي ليدر" (BMJ Leader) البريطانية للأبحاث الطبية، ويوضح كيف يواجه العاملون بمجال الرعاية الصحية والمستهلكون تحديات صحية غير مسبوقة، وتنسيقاً ضعيفاً من قبل المسؤولين الحكوميين والصحيين، الذين يفتقرون إلى توافق الآراء بشأن وباء كوفيد-19.